KnowBe4 ernennt Kelly Morgan zum Chief Customer Officer
Tampa Bay, Florida (12. Februar 2026) – KnowBe4, Anbieter der weltweit renommierten Cybersicherheitsplattform, die sich umfassend mit Risikomanagement für Menschen und KI-Agenten befasst, gibt heute die Ernennung von Kelly Morgan zum Chief Customer Officer bekannt. Mit seiner Funktion wird Morgan die globale Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus übernehmen. Er wird die Bereiche Customer Success, Customer Support, Managed Services und Professional Services von KnowBe4 leiten.
Die Ernennung erfolgt für KnowBe4 in einer entscheidenden Phase. Das Unternehmen baut derzeit seine Position im Bereich Risikomanagement für Menschen und KI gezielt aus. Morgan berichtet direkt an Bryan Palma, CEO von KnowBe4, und wird den Fokus darauf legen, über alle Phasen des Kundenlebenszyklus hinweg eine nahtlose und ergebnisorientierte Kundenerfahrung sicherzustellen. Im Mittelpunkt stehen messbare Risikoreduzierung, hohe Kundenbindung und ein nachhaltiger Mehrwert für die Kunden.
„Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Die Aufnahme von Kelly in unser Führungsteam unterstreicht unser diesbezügliches Engagement“, so Bryan Palma, CEO von KnowBe4. „Kelly besitzt umfassende Erfahrungen im Aufbau leistungsstarker globaler Teams und bringt eine überzeugende Erfolgsbilanz bei der nachhaltigen Stärkung der Kundenbindung, der Verbesserung der Profitabilität und der Steigerung des Kundennutzens mit. Diese Expertise wird für den Eintritt in unsere nächste Wachstumsphase von zentraler Bedeutung sein.“
Morgan verfügt über mehr als 20 Jahre Führungserfahrung in der Leitung globaler Customer-Success- und After-Sales-Teams. Zuletzt war er als Chief Customer Officer bei Docusign tätig. Davor hatte Morgan die Positionen des Chief Customer Officers und General Managers bei Sykes inne und gründete Seven Two Seven, eine spezialisierte Beratungsfirma, die SaaS- und Technologieunternehmen berät.
„Ich freue mich sehr, in einer für die Cybersicherheit so entscheidenden Zeit zu KnowBe4 zu kommen“, sagt Kelly Morgan, Chief Customer Officer bei KnowBe4. „Das Unternehmen hat sich bereits als führend im Bereich Risikomanagement für Menschen etabliert. Ich freue mich darauf, mit dem talentierten Team zusammenzuarbeiten, um Kunden dabei zu unterstützen, messbare Erfolge zu erzielen – indem wir menschliche und KI-bedingte Risiken reduzieren und gleichzeitig den Wert maximieren, den sie aus unserer Plattform ziehen.“
Die Ernennung von Morgan unterstreicht das Engagement von KnowBe4, ein erstklassiges, wertorientiertes Kundenerlebnis zu bieten, während das Unternehmen weiterhin innovative Schulungen für Menschen und KI-Agenten anbietet. Mit dem klaren Fokus auf Kundenerfolg und langfristige Wertschöpfung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg stärkt das Unternehmen seine Fähigkeit, nachhaltigen Mehrwert zu liefern und Unternehmen weltweit bei der Absicherung gegen moderne Cyberbedrohungen zu begleiten.
Über KnowBe4
KnowBe4 befähigt Mitarbeiter, jeden Tag intelligentere Sicherheitsentscheidungen zu treffen. KnowBe4 genießt das Vertrauen von über 70.000 Organisationen weltweit und trägt dazu bei, die Sicherheitskultur zu stärken und menschliche Risiken zu managen. KnowBe4 bietet eine umfassende KI-gesteuerte „Best-of-Suite“-Plattform für das Human Risk Management und schafft eine adaptive Verteidigungsschicht, die das Benutzerverhaltens en gegen die neuesten Cybersicherheitsbedrohungen stärkt. Die HRM+-Plattform umfasst Module für Schulungen zu Sensibilisierung und Compliance, Cloud-E-Mail-Sicherheit, Echtzeit-Coaching, Crowdsourced Anti-Phishing, KI-Verteidigungsagenten und vieles mehr. Als einzige globale Sicherheitsplattform ihrer Art nutzt KnowBe4 personalisierte und relevante Inhalte, Tools und Techniken zum Schutz der Cybersicherheit, um Mitarbeiter zu mobilisieren und sie von der größten Angriffsfläche zum größten Kapital eines Unternehmens zu machen. Weitere Informationen finden Sie unter knowbe4.com.
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KnowBe4 ernennt Kelly Morgan zum Chief Customer Officer
Tampa Bay, Florida (12. Februar 2026) – KnowBe4, Anbieter der weltweit renommierten Cybersicherheitsplattform, die sich umfassend mit Risikomanagement für Menschen und KI-Agenten befasst, gibt heute die Ernennung von Kelly Morgan zum Chief Customer Officer bekannt. Mit seiner Funktion wird Morgan die globale Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus übernehmen. Er wird die Bereiche Customer Success, Customer Support, Managed Services und Professional Services von KnowBe4 leiten.
Die Ernennung erfolgt für KnowBe4 in einer entscheidenden Phase. Das Unternehmen baut derzeit seine Position im Bereich Risikomanagement für Menschen und KI gezielt aus. Morgan berichtet direkt an Bryan Palma, CEO von KnowBe4, und wird den Fokus darauf legen, über alle Phasen des Kundenlebenszyklus hinweg eine nahtlose und ergebnisorientierte Kundenerfahrung sicherzustellen. Im Mittelpunkt stehen messbare Risikoreduzierung, hohe Kundenbindung und ein nachhaltiger Mehrwert für die Kunden.
„Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Die Aufnahme von Kelly in unser Führungsteam unterstreicht unser diesbezügliches Engagement“, so Bryan Palma, CEO von KnowBe4. „Kelly besitzt umfassende Erfahrungen im Aufbau leistungsstarker globaler Teams und bringt eine überzeugende Erfolgsbilanz bei der nachhaltigen Stärkung der Kundenbindung, der Verbesserung der Profitabilität und der Steigerung des Kundennutzens mit. Diese Expertise wird für den Eintritt in unsere nächste Wachstumsphase von zentraler Bedeutung sein.“
Morgan verfügt über mehr als 20 Jahre Führungserfahrung in der Leitung globaler Customer-Success- und After-Sales-Teams. Zuletzt war er als Chief Customer Officer bei Docusign tätig. Davor hatte Morgan die Positionen des Chief Customer Officers und General Managers bei Sykes inne und gründete Seven Two Seven, eine spezialisierte Beratungsfirma, die SaaS- und Technologieunternehmen berät.
„Ich freue mich sehr, in einer für die Cybersicherheit so entscheidenden Zeit zu KnowBe4 zu kommen“, sagt Kelly Morgan, Chief Customer Officer bei KnowBe4. „Das Unternehmen hat sich bereits als führend im Bereich Risikomanagement für Menschen etabliert. Ich freue mich darauf, mit dem talentierten Team zusammenzuarbeiten, um Kunden dabei zu unterstützen, messbare Erfolge zu erzielen – indem wir menschliche und KI-bedingte Risiken reduzieren und gleichzeitig den Wert maximieren, den sie aus unserer Plattform ziehen.“
Die Ernennung von Morgan unterstreicht das Engagement von KnowBe4, ein erstklassiges, wertorientiertes Kundenerlebnis zu bieten, während das Unternehmen weiterhin innovative Schulungen für Menschen und KI-Agenten anbietet. Mit dem klaren Fokus auf Kundenerfolg und langfristige Wertschöpfung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg stärkt das Unternehmen seine Fähigkeit, nachhaltigen Mehrwert zu liefern und Unternehmen weltweit bei der Absicherung gegen moderne Cyberbedrohungen zu begleiten.
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